Облачное лицензирование: часто задаваемые вопросы

Следующая информация содержит ответы на некоторые часто задаваемые вопросы об использовании облачных лицензий с Micromine Origin & Beyond

Часто задаваемые вопросы

Что такое облачное лицензирование?

Облачное лицензирование - это услуга, в которой Micromine Australia Pty Ltd управляет инфраструктурой, позволяя пользователям аутентифицироваться и лицензировать продукт через активное интернет-соединение.

Как работает облачное лицензирование?

При первом запуске Micromine Origin & Beyond вам будет предложено настроить лицензию. Please select Activate a Cloud Licence and follow the prompts to login using your Micromine ID.

Какие типы облачных лицензий доступны для Micromine Origin & Beyond?

На новой платформе доступны два типа лицензий.

Плавающая — позволяет нескольким пользователям получать доступ к лицензии, при этом использование ограничивается количеством доступных мест.
Именованная — зарезервирована для определенных пользователей и не может быть передана другим пользователям.

Дополнительную информацию о типах облачных лицензий см. в Облачные лицензии.

Нужно ли мне переходить на облачное лицензирование?

Вам не обязательно переходить на облачное лицензирование немедленно, однако, если вы не обновитесь, вы упустите множество преимуществ новой платформы.

Сколько стоит переход на облачное лицензирование?

При переходе на платформу лицензирования Cloud никаких изменений в получении эквивалентной лицензии не произойдет. Если вы хотите обсудить дополнительные услуги или функции, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами.

Могу ли я продолжать использовать свою лицензию с привязкой к узлу или сетевую лицензию?

Ваши существующие лицензии не будут изначально затронуты новой облачной лицензией. При запросе обновления или продления лицензии предоставляется период в 4 недели для адаптации и первоначального управления изменениями. В этот период вы будете продолжать работать c Micromine Origin & Beyond в обычном режиме.

В течение назначенного времени перехода вы можете использовать старую и новую лицензии одновременно, чтобы гарантировать отсутствие потери доступности при завершении перехода. После завершения переходного периода вы будете использовать исключительно свою облачную лицензию и больше не сможете использовать лицензию с привязкой к узлу или сетевую лицензию.

Как мне перевести свою лицензию на облачное лицензирование?

Вы можете связаться со своим менеджером по работе с клиентами Micromine Australia Pty Ltd или обратиться в нашу дружелюбную коммерческую команду, перейдя по ссылке. (URL-адрес: https://www.micromine.com/contact/).

Если мы используем сетевую лицензию и обновляемся, что нам делать со старым сервером?

Ключевым преимуществом облачного лицензирования является то, что Micromine Australia Pty Ltd управляет и размещает службу лицензирования, устраняя необходимость для клиентов поддерживать собственную инфраструктуру. Однако перед выводом из эксплуатации любых устаревших систем мы рекомендуем проконсультироваться с нами, чтобы убедиться, что от них не зависят другие продукты или пользователи, поскольку это может повлиять на общую настройку.

Что произойдет, если у нас в настоящее время имеется несколько сетевых лицензий?

С вашего разрешения при переводе вас на облачное лицензирование мы можем объединить ваши существующие лицензии для более удобного управления. Мы постараемся все четко объяснить и предоставить более подробную информацию в процессе перехода.

Будут ли какие-либо возможности отчетности?

Да, администратор лицензий будет иметь доступ к инструментам отчетности через портал облачного лицензирования - см. отчет об использовании в реальном времени в онлайн-справке в разделе Nexus - Главная.

Мне все еще нужен сервер лицензий?

Нет, локальный сервер лицензий больше не требуется, за исключением версий Micromine Origin & Beyond до 2025.5.

Можно ли использовать несколько компьютеров?

Да, облачная лицензия привязана к вашей личности, а не к оборудованию. Вы можете использовать его на любом количестве устройств при условии, что установлен Micromine Origin & Beyond 2025 SP2 и есть свободные места (плавающая лицензия).

Можно ли открыть несколько экземпляров Micromine Origin & Beyond?

Да, вы можете открыть столько экземпляров, сколько хотите, на одном устройстве, при этом будет использован только один лицензионный слот. Однако если вы откроете экземпляр Micromine Origin & Beyond на другом устройстве, используя тот же идентификатор, будет использовано другое место.

Если вы используете заимствованную лицензию, вы можете использовать только один экземпляр за раз.

Как мне войти в систему?

Вы можете войти в систему и управлять своей лицензией, перейдя на сайт Nexus - Главная. (URL-адрес: https://nexus-home.micromine.com).

Что делать, если моя лицензия не работает, и мне нужна помощь?

Если у вас возникли проблемы, посетите страницу поддержки, где вы найдете полезные руководства по устранению неполадок, или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной помощи. (URL-адрес: https://www.micromine.com/support/)

Что делать, если я забуду свой пароль?

Просто нажмите Забыли пароль и следуйте инструкциям по сбросу пароля. Вас проведут через весь процесс шаг за шагом.

Что делать, если я забуду выйти из системы?

Вы сможете получить доступ к своим активным сессиям на любом устройстве через Nexus - Главная. Здесь вы можете завершить активный сеанс. (URL-адрес: https://nexus-home.micromine.com).

Что произойдет, если кто-то получит мои учетные данные?

Доступ к вашему идентификатору Micromine должен быть только у вас. Если вы считаете, что кто-то использует ваши данные пользователя, сбросьте пароль через портал.

Что делать, если у меня периодически пропадает интернет?

Будет период, в течение которого лицензия попытается повторно подключиться. Этот процесс будет происходить в фоновом режиме и не должен повлиять на использование вами лицензии.

Что делать, если мое интернет-соединение заблокировано?

Для работы облачного лицензирования Micromine требуются определенные адреса и порты. Предоставьте следующую информацию вашей ИТ-команде и попросите сделать ее доступной:

Имя	Адрес назначения
Сервер облачных лицензий	https://cls.cloud.micromine.com:443
Портал аутентификации	https://microminecloud.b2clogin.com:443

Как работать с Origin & Beyond без доступа к интернету?

Существует возможность офлайн-использования лицензии, называемая заимствованием. Чтобы использовать лицензию в офлайн-режиме, её сначала нужно заимствовать при наличии подключения к интернету.

Подробную информацию о том, как заимствовать лицензию Micromine Origin & Beyond Cloud, см. в разделе Заимствовать лицензию.

Как мне управлять своими лицензиями?

Конечным пользователям вашей облачной лицензии доступны различные роли с различными разрешениями. Ответственность за назначение этих ролей пользователям в пределах вашей организации (тенанта) лежит на назначенном администраторе компании. Доступ к этим ролям осуществляется через Nexus - Главная.

Администратор: может приглашать и удалять пользователей внутри компании, создавать команды, изменять роли и права доступа, резервировать места, восстанавливать лицензии, просматривать отчёты и использовать все корпоративные лицензии (за исключением именных лицензий и зарезервированных мест).
Менеджер: имеет те же права, что и администратор, но не может использовать лицензии.
Полный пользователь: может использовать все корпоративные лицензии (за исключением именных лицензий и зарезервированных мест).
Участник + Использование и управление: может использовать и управлять определенной лицензией.

Что означает статус лицензий в Nexus - Главная?

При просмотре в Nexus - Главная существует несколько статусов лицензий.

Используется: в данный момент пользователь занимает место по лицензии в активном сеансе.
Зарезервировано: место в лицензии зарезервировано для конкретного пользователя, что делает его недоступным для других пользователей.
Заимствовано: место временно удалено из пула лицензий для использования в автономном режиме до указанного времени, что делает его недоступным для других пользователей.
Исключение: ожидается попытка удалить текущего пользователя с места, но его нельзя перераспределить в пул лицензий, пока пользователь не будет в сети.

Кто такой администратор компании и чем он занимается?

Администратор компании — это назначенный пользователь, который управляет всеми доступными лицензиями и рабочими местами для клиента. Во время процедуры настройки облачного лицензирования обязательно необходимо назначить администратора. Они смогут приглашать новых пользователей в компанию, создавать команды и управлять доступом внутри организации.